Dernière mise à jour : 6 octobre 2026
Cette page explique quelles données personnelles Façonne collecte, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits. Elle est rédigée dans un langage volontairement simple.
Qui est responsable de vos données
Priscilla Parel, entrepreneuse individuelle exerçant sous le nom commercial Rommange Création.
398 route de Belvèze, 82150 Montaigu-de-Quercy, France
SIRET : 853 297 679 00013
E-mail : faconne.rayonne@gmail.com
Quelles données sont collectées, et pourquoi
| Situation | Données collectées | Pourquoi | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Vous passez commande | Nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, détail de la commande | Traiter et livrer la commande, assurer le suivi client, respecter les obligations comptables | 3 ans après le dernier contact pour la relation client, 10 ans pour les pièces comptables |
| Vous payez en ligne | Données bancaires saisies directement chez Stripe ou PayPal | Encaisser le paiement de façon sécurisée | Façonne ne conserve aucune donnée bancaire |
| Vous créez un compte | Identifiant, e-mail, mot de passe chiffré, historique de commandes | Vous permettre de retrouver vos commandes et vos informations | Jusqu’à la suppression du compte, ou 3 ans sans connexion |
| Vous écrivez à Façonne | Nom, e-mail, contenu du message | Répondre à votre demande | 3 ans après le dernier échange |
| Vous réservez une séance Rayonne | Nom, e-mail, téléphone, créneau choisi | Organiser la séance avec le praticien | 3 ans après la séance |
| Vous naviguez sur le site | Pages consultées, durée de visite, type d’appareil, données de fréquentation anonymisées | Comprendre comment le site est utilisé et l’améliorer | 14 mois maximum |
Sur quelle base légale
- L’exécution du contrat, pour tout ce qui concerne votre commande, sa livraison et son suivi.
- L’obligation légale, pour la conservation des factures.
- Votre consentement, pour les cookies de mesure d’audience et, le cas échéant, la newsletter.
- L’intérêt légitime de Façonne, pour répondre à vos messages et sécuriser le site.
Qui a accès à vos données
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont transmises uniquement à ceux qui en ont besoin pour que votre commande aboutisse :
- OVH, qui héberge le site en France.
- Stripe et PayPal, pour le traitement des paiements.
- Le transporteur choisi pour votre livraison, qui reçoit vos nom et adresse.
- Le créateur concerné, lorsqu’il expédie lui-même votre commande : il reçoit alors uniquement les informations nécessaires à l’envoi.
- Le praticien Rayonne concerné, lorsque vous réservez une séance avec lui.
- Google, pour la mesure d’audience, si vous y avez consenti.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès à vos données, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez également définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à faconne.rayonne@gmail.com ou à l’adresse postale ci-dessus. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. Une pièce d’identité peut être demandée en cas de doute sur votre identité.
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou déposer une plainte sur cnil.fr.
Sécurité
Le site est intégralement diffusé en HTTPS, ce qui chiffre les échanges entre votre navigateur et le serveur. Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée. L’accès à l’administration du site est restreint et protégé.
Cookies
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de votre visite. Façonne en utilise de deux sortes.
Cookies nécessaires
Ils font fonctionner le site et ne peuvent pas être désactivés : mémorisation du contenu de votre panier, maintien de votre session si vous avez un compte, sécurisation des formulaires. Ils ne requièrent pas votre consentement.
Cookies de mesure d’audience
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Comment refuser ou retirer votre accord
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Modifications
Cette politique peut évoluer, notamment si de nouveaux services sont proposés. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.